退款與退貨政策

感謝您選擇我們的產品!我們希望您對購買的商品感到滿意。如果您對您的購買不滿意,請按照以下政策進行退貨和退款:

1. 退貨條件

  • 商品必須在購買後30天內申請退貨。
  • 商品必須保持未使用狀態,並帶有原始標籤和包裝。
  • 特定商品(如衣服有變化 或者損壞)不適用於退貨。

2. 退貨流程

  • 請聯繫我們的客服團隊,提供訂單號和退貨原因。
  • 我們將為您提供退貨地址和相關說明。
  • 請確保在退回商品時妥善包裝,以避免在運輸過程中損壞。

3. 退款處理

  • 一旦我們收到退回的商品,並確認其符合退貨條件,將在5-10個工作日內處理退款。
  • 退款將通過原支付方式返還,可能需要根據銀行處理時間而有所延遲。

4. 運費

  • 退貨運費由顧客自行承擔,除非商品有缺陷或錯誤。

5. 聯繫我們
如有任何疑問或需進一步協助,請隨時聯繫我們的客服團隊。

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